Christoph's Blog

Aus der Reihe: Whats next?!?!?

Religöser Spam ist ... nun ja ... nicht neu für mich. Meine Mailbox hingegen war dafür bisher noch jungfräulich. Ohne Erklärung komme ich nun zur Empfängnis einer E-Mail mit himmlischen Appell:

Update vom 25.08.2008:

Bitte neue Spam-Rufnummern einfach in die Kommentare posten, damit die anderen Besucher gewarnt sind!

Ziemlich genau zwei Jahre nach meinem Blog-Posting über Lock- und Pinganrufe über eine Satelliten-Rufnummer mit der Vorwahl 0088 scheint die Schweiz dasselbe Problem zu plagen. Seit einigen Tagen bekomme ich E-Mails mit Fragen zur Hilfe bei Lockanrufen.

Was ist ein Lock- oder Pinganruf?
Über die sogenannte "CLIP no screening"-Technik wird nur kurz ein oder zwei Klingelzeichen ausgelöst und der Anruf sofort wieder vom Abzocker unterbrochen. In dieser kurzen Zeit werden jedoch eine "Rückrufnummer" an den Anschluss übertragen.

Warum werde ich am Wochenende angerufen?
Diese perfide Masche hat den Hintergrund, dass die regulierenden Stellen zur Rufnummernvergabe oder der Telekommunikationsgesellschaften am Wochenende in der Regel nicht voll besetzt sind. Muss eine Rufnummer (die des Abzockers) gesperrt werden, so kann dies dann erst wieder am Montag gemacht werden: 48 Stunden freie Bahn für Lockanrufe.

Welche 0088-Rufnummern stehen in Verdacht?
0088213100199
0088213213341 (Danke Dirk und Kurt)
0088213213342 (Danke Flo)
0088213213340 (Danke Vanessa, JoJo, Manuela und Yves)
Gehören zum Netzwerk: Telespazio S.p.A. (EMS Regional Mobile Satellite System)
Website: http://www.telespazio.it/
Kontakt: Press Office
pressoffice@telespazio.com
Ph. +39 06 4079 6252/3291
fax +39 06 4099 9910

00881839191019

Was will ein Lockanrufe?
Er möchte, dass Sie zurückrufen. Er verdient Geld in der Sekunde, in der Sie den Anruf in Abwesenheit zurückrufen. Und da die Kosten auf ihrer Seite anfallen und z.T. beträchtlich sind, sollte Sie in keinem Fall zurückrufen - auch nicht kurz und auch nicht, um zu schimpfen.

Was kann ich gegen die 0088-Anrufe tun?
Zumeist wurden Sie durch Zufall angerufen. Die Abzocker rufen ganze Nummernblöcke an und haben meist keine "Liste von Opfern". Daher sollten Sie diese - z.T. mehrfachen Anrufe ignorieren. Damit ärgern Sie den Abzocker nämlich am meisten. Rufen Sie nicht zurück - auch nicht, um sich zu beschweren.

Wo kann ich mich über Lockanrufe der 0088-Vorwahl beschweren?

In der Schweiz:
Nachtrag vom 14.10.2008:
Ich habe heute eine E-Mail der BAKOM bekommen:

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Inhaber der 0088-Nummern, die Telespazio aus Italien, nicht beim Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) registriert ist, und ihre Nummern nicht vom BAKOM verwaltet werden. Daher können wir gegen die Lockanrufe nichts unternehmen.
Diese Nummern sind Teil von Nummernblöcken, die von der Internationalen Fernmeldeunion ITU vergeben werden.

Was Betroffene gegen missbräuchliche Telefonanrufe unternehmen können, ist auf folgender Internetseite ersichtlich: http://www.bakom.admin.ch/dienstleistungen/info/00542/00886/00896/index.html?lang=de
Unter anderem haben sie die Möglichkeit, bei den zuständigen kantonalen Stellen zu klagen (vor dem Zivilgericht) oder einen Strafantrag zu stellen (bei der Polizei).
Wir möchten Sie bitten, den Verweis auf das BAKOM auf Ihrer Website zu entfernen und stattdessen einen Hinweis auf die obigen Informationen einzufügen.

Mit freundlichen Grüssen
Bundesamt für Kommunikation BAKOM

Bundesamt für Kommunikation
Zukunftstrasse 44
Postfach
2501 Biel
Telefon: +41 32 327 55 11
Fax: +41 32 327 55 55
info@bakom.admin.ch
Warnung: Das Bundesamt für Kommunikation ist nur bedingt sofort handlungsfähig aber sollte in jedem Fall wissen, was da mit den Rufummerngassen in der Schweiz für Unsinn getrieben wird.

In Deutschland:
Per E-Mail: rufnummernspam@bnetza.de
Per Fax: 06321/934-111
Per Formular: http://www.bundesnetzagentur.de/media/archive/7662.pdf

Wieviel kostet ein Anruf zu 0088?
Die Kosten zu einer Nummer mit der Vorwahl 0088 können je nach Land und Netz variieren. Aus Deutschland und der Schweiz entstehen sofort nach Anruf einer 0088er-Nummer mehrere Euro Gebühren. Es empfiehlt sich also nich, diese Nummern anzurufen, ohne den Teilnehmer dort zu kennen oder sich im Klaren zu sein, welche Kosten in kürzester Zeit anfallen können.

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Orginal-Text vom 27.08.2006:
Wenn diese oder ähnliche Rufnummern auf dem Telefon auftauchen ist Vorsicht angebracht. Über Lockanrufe werden diese Tage in Deutschland auf den Listen der Anrufe in Abwesenheit Einträge gemacht, die zum Rückruf auffordern.

Heute morgen wurde ich unsanft vom kurzen Klingeln meines Telefons geweckt. Als Anrufnummer las ich folgende Nummer auf meinem Display: 00881839191019.

Nach kurzer Recherche war klar, dass diese Vorwahl (0088) dem Anbieter für Satellitentelefonie Globalstar gehört. Die Nummern dieses Anbieters werden seit ca. Winter 2003 auch bei uns durch strittige Maßnahmen beworben. Per Satellitendialer oder den hier erwähnten Lockanrufen wird eine teure Verbindung zu einer dieser Nummern aufgebaut.
Diese kostet dann i.A. 4-5 € / Minute und bringt dem Anrufer keinen Nutzen.
Vielmals wurde spekuliert, dass wirtschaftliche Gründe den Anbieter dazu bringen, mit zwielichtigen Methoden und Geschäftspartnern Umsätze zu generieren, die dann in Provisionspraxis für alle beteiligten interessant sind.

Was ist zu tun? Nicht zurückrufen. Generell sollte nicht jede Nummer zurückgerufen werden, die im Listenspeicher moderner Telefone gespeichert werden. Gauner machen sich diese Eigenschaft zu Nutze und führen zu hohen Telefonrechnungen. Jeder Anruf ist dabei für den Übelmann ein Erfolg. Selbst einen Anruf mit den Worten "Lassen sie mich in Ruhe, sie Betrüger!" würde ich mir für 4-5 € die Minute mit einem Grinsen anhören...

Falls es ähnliche Erfahrungen gibt, empfiehlt sich eine E-Mail an rufnummernspam@bnetza.de. Dort ist man sehr interessiert an solchen Verstößen - braucht aber möglichst viele schriftliche Beschwerden, um gegen den/die Anbieter vorzugehen.
Telefonisch ist die BNetzA-Aussenstelle unter 0291/9955206 erreichbar, das Formblatt zur Beschwerdemöglichkeit im Internett ist unter http://www.bundesnetzagentur.de/media/archive/2922.pdf zu finden.

Ausgelöst werden solche Lockanrufe von Programmen/Robotern. Die Klingelzeit beträgt i.A. 7,7 Sekunden, weil die Verbindung solange gehalten werden muß, damit die Nummern korrekt übertragen werden. Sonst hat der Anrufer nichts von seiner Aktion. Leider ist es mir nicht gelungen, in diesen 7,7 Sekunden ans Telefon zu hasten. Zurückgerufen habe ich übrigens auch nicht.

Eines darf man Suchmaschinenoptimierern nicht absprechen: Sie haben Humor.

Wie bei allem im Leben gibt es die Guten und die Bösen. Ganz passend zum Zitat von Lord Helmchen "Das Böse wird immer triumphieren, weil das Gute zu blöd ist!" verdient so ein Böser Suchmaschinenoptimierer (aka. Blackhat SEO) oftmals besser als ein Whitehat SEO - ihm steht einfach eine viel breitere Palette an Optimierungshebeln zur Verfügung. Er nutzt Suchmaschinenspam als festen Bestandteil seiner täglichen Arbeit und ihm macht es auch nichts aus, wenn am Jahresende ein paar tausend Domainnamen durch seine Tätigkeiten "verbrannt" sind und aus den Suchmaschinen entfernt wurden. Es gibt ja noch so viele freie Domainnamen...

Aktuelle Top-Branchen für Blackhat SEO: Poker/Casino, Kredite/Finanzgeschäfte, Versicherungen und natürlich Viagra/Cialis/Phentermine.