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"Carglass repariert - Carglass tauscht aus!" - jetzt weiß ich auch, was das heißt. Unzählige Male habe ich den Radio-Spot gehört und jedesmal schuldbewußt auf den Steinschlag in meiner Scheibe geguckt. Nachdem die "Gratis-Reparatur" sich aber so tief in mein Stammhirn genudelt
hatte, konnte es für mich doch nichts besseres geben, als den Steinschlag durch eine Fachwerkstatt in Erstausrüsterqualität für mich kostenfrei beseitigen zu lassen.
Nach 30 Minuten sollte der Steinschlag Geschichte sein. In Ausnahmefällen könne die Scheibe während der Reparatur einen Riss bekommen - das ist aber selten. "Unterschreiben Sie einfach, dass ich Sie drauf aufmerksam gemacht habe." - Klaro, ich bin ja nicht kleinlich. Wird schon schiefgehen.
20 Minuten später bekam ich mein Auto zurück. Mit betretenem Gesicht und gerissener Scheibe (im Sinne von "kaputt" - nicht "clever"). Wie hoch ist nochmal meine Selbstbeteiligung bei einem Scheibenaustausch? Leider höher als "gratis". So kam es wohl auch zu dem Slogan: Erst repariert Carglass - dann tauschen sie aus.

[Disclosure: Natürlich wurde ich über die Gefahren aufgeklärt und natürlich war mir bewußt, dass Carglass nur begrenzt Einfluß auf den Ausgang der Reparatur hat. Ich bin mir sicher, dass die Arbeiten sach- und fachgerecht durchgeführt wurden. Carglass macht einen sehr professionellen Eindruck.]

Ist ja wahrscheinlich lieb gemeint, aber wenn eine E-Mail am Ende Meldungen stehen hat wie diese:

... dann macht mich das immer besonders vorsichtig. Kann es eigentlich einen Viren-Service geben, der sich
mit dem Thema Viren auskennt und so eine Meldung ernst meint?

Weitere Meldungen aus dieser Liga wären:
- "It is safe to share Creditcard information with us."
- "We promise a ROI of 120 % guaranteed."
- "Trust us, we know what we are doing."
- "Trust noone, except us."
- "This is deathproof."
- "Please call us at 0900-xxx for a free consultation."
- "Please send us your login and passwort information for security reasons"

Das Internet scheint ähnlich zu denken.

Aus rein musikalischen Gründen feier ich "Neue Zeiten":



Toko - all the best!

Also, zuerst bekam ich beim Zubettgehabrufen meiner E-Mails den Fehler, dass Google Mail nicht erreichbar sei.
Daraufhin schreibe ich dies kurz in meinen Twitter-Account.
Dort sehe ich dann, das Jason Calacanis ebenfalls keine E-Mails abrufen kann:


Bild: Scrennshot von Jason Calacanis Tweet

Jason verlinkt auf ein Flickr-Foto von sich + bittet um Feedback, wer ebenfalls keinen Google Mail Zugang hat.

Nach nur 40 Minuten (Jason war knapp 35 Minuten früher dran als ich) finden sich unter dem Flickr-Foto bereits 210 Kommentare aus der gesamten Welt mit Statusmeldungen zu Google Mail:


Bild: Screenshot der Kommentare auf Flickr zur Downtime von Google Mail

Ein Kommentar schreibt, man solle mal die URL "mail.google.com/mail/h" als workaround ausprobieren + es klappt! Über die normale URL geht Google Mail zur Zeit nicht.

Fazit: Wichtiger + zentraler Internetservice down, binnen Minuten findet sich eine total unbeteiligte Informationsplattform, es sammelt sich Feedback von Betroffenen weltweit, es gibt eine Lösung + ich kann beruhigt einschlafen. Irgendwie schon wow. Und es läßt mich daran erinnern, warum ich dieses f$%&ing Internet so sehr liebe.

Nachtrag vom 12.08.2008 - 10:02 Uhr: Inzwischen 948 Abrufe meiner Fehlergrafik, die ich in den Flickr-Kommentaren verlinkt hatte.

Durch die momentane Footer-Pflege bei Google bin ich ja etwas footersensitiver (sic.) geworden. Da fiel mir auf, dass sich in meinem Gmail-Account ein neuer Punkt eingeschlichen hat, der durchaus erwähnenswert ist:


Bild: Screenshot des Gmail-Footers


Google gibt mir Auskunt über die eingeloggte IP-Adresse und Aktivitäten. Ziel ist die Erhöhung der Sicherheit beim Nutzer. Er kann nun mit seinen Aktivitäten gegenprüfen, ob das Ganze Sinn macht und bei bedarf aktiv werden. Hinter dem "Details"-Link verbirgt sich ein Popup mit den offenen Sessions und letzten Aktionen:


Bild: Screenshot der "Activity Information"-Funktion von Gmail

Sehr cool, wenn ich bedenke, dass immer mehr Leute ihre gesamte Lebenskommunikation nach Gmail überführen und dadurch natürlich auch eine meß- und fühlbare Sicherheitsfunktion wünschen. Lustig finde ich jedoch den zeitlichen Zusammenhang zwischen einem IP-basierten Sicherheitsfeature und der aktuellen Datenschutzdiskussion um Speicherung personenbezogener Daten. Daher habe ich auch liebe meine IP-Adressen geschwärzt. Der nächste Leasingnehmer dieser IPs könnte sich sonst in seiner Privatsphäre gestört fühlen.